Site, propositie & communicatie

Uit De Vliegende Brigade
Naar navigatie springen Naar zoeken springen

Ik heb ooit een paar dagen op de CeBIT-computerbeurs in Hannover rondgelopen. Ik werd er heel moe van, dat ik bij veel stands niet in één oogopslag kon zien wat ze deden. Ik vond dat verbijsterend. Helaas: Rondom websites en webwinkels is de situatie vaak niet veel beter. En minstens zo verbijsterend als m'n ervaring op die computerbeurs: Als ik niet oppas, doe ik het zelf ook met de sites die ik bouw.

Oftwel: In één oogopslag moet een bezoeker snappen wat je site doet of voor bedoeld is. Oftewel, wat je propositie is.

  • In Don't make me think legt Steve Kruger uit, hoe belangrijk het is om een goede slogan te hebben. Zelfs als je denkt dat iedereen weet wat je doet
  • Op mobieltjes is dit probleem extra lastig, want weinig ruimte
  • Een productfoto kan alleen nuttig zijn voor niche-webwinkels. Sliders zijn zoals waarschijnlijk een slecht idee, zoals in bijna elke situatie

Voorbeelden:

  • Amazon.de: Niet duidelijk
  • Bol.com: Niet duidelijk
  • Booking.com: Redelijk: Je wordt gestuurd door Find deals for any season-dialoog-gedeelte
  • Gall & Gall: Niet duidelijk
  • Groenhart.nl: Focus-scherm (?) met vraag omtrent prijzen in- of ex. BTW + Slogan + typische webwinkel-header. Op mobieltjes ziet het er typisch uit als een webwinkel
  • Toolkid.com: Slogan (ook mobiel goed zichtbaar)
  • Zalando: Indrukwekkend: Slogan + dialoog-venster Dames, heren, kids over hero shot heen!