Cart abandonment rate: verschil tussen versies
Naar navigatie springen
Naar zoeken springen
| Regel 33: | Regel 33: | ||
Het verschil tussen ''CAR'' en ''pCAR'' kan belangrijk zijn: Als mensen niets in hun winkelwagentje doen, kan dat bv. een teken zijn dat ze het gewenste product niet kunnen vinden. Als ze de site verlaten terwijl ze al iets in hun winkelwagentje hebben gedaan, kan dat een teken zijn dat er iets niet functioneert aan de afrekenprocedure. | Het verschil tussen ''CAR'' en ''pCAR'' kan belangrijk zijn: Als mensen niets in hun winkelwagentje doen, kan dat bv. een teken zijn dat ze het gewenste product niet kunnen vinden. Als ze de site verlaten terwijl ze al iets in hun winkelwagentje hebben gedaan, kan dat een teken zijn dat er iets niet functioneert aan de afrekenprocedure. | ||
| + | == Actuele getallen == | ||
| − | + | Deze getallen betreffen een nogal grove schatting, omdat verdere context ontbreekt: | |
| − | == | + | === CVR === |
| − | + | De gemiddelde CVR zou zo'n 2,86% zijn [https://www.invespcro.com/blog/the-average-website-conversion-rate-by-industry/#targetText=The%20average%20ecommerce%20conversion%20globally,conversion%20globally%20is%20at%204.31%25.] Dat getal zegt weinig, want het betreft vermoedelijk alle soorten webwinkels bij elkaar. | |
| − | |||
| − | + | === CAR === | |
| − | + | Volgens [https://en.wikipedia.org/wiki/Abandonment_rate#targetText=The%20typical%20shopping%20cart%20abandonment,an%20abandonment%20rate%20of%2020%25 Wikipedia] is de gemiddelde CAR zo'n 67,91%. Dat lijkt mij ontzettend hoog | |
| − | |||
| − | # CAR | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | + | === pCAR == | |
| − | + | * Uitgaande van een CVR van 2,86% en een CAR van 67,91%, zou pCAR zo'n 29,23% zijn. | |
| + | * Oftewel: pCAR is ongeveer de helft van CAR. | ||
== Zie ook == | == Zie ook == | ||
Versie van 18 sep 2020 18:24
Abandonment rate
Je kunt bezoekers van je webwinkel uitsplitsen in twee groepen:
- Bezoekers die iets kopen
- Bezoekers die zonder iets te kopen, de site verlaten.
Deze tweede groep kun je ook weer opsplitsen in twee groepen:
- Bezoekers die de site verlaten vóórdat ze iets in hun winkelwagentje doen
- Bezoekers die de site verlaten nadat ze iets in hun winkelwagentje hebben gedaan.
In formule-vorm
AR = pCAR + CAR
met
- AR: Abandonment Rate (is daar een betere afkorting voor?)
- pCAR: pre-Car Abandonment Rate
- CAR: Car Abandonment Rate.
Verder:
- CVR (Conversion Rate) = 1-AR
- pCCR (pre-Cart Conversion Rate) = 1-pCAR
- CCR (Cart Conversion Rate) = 1-CAR.
CAR vs. pCAR
Het verschil tussen CAR en pCAR kan belangrijk zijn: Als mensen niets in hun winkelwagentje doen, kan dat bv. een teken zijn dat ze het gewenste product niet kunnen vinden. Als ze de site verlaten terwijl ze al iets in hun winkelwagentje hebben gedaan, kan dat een teken zijn dat er iets niet functioneert aan de afrekenprocedure.
Actuele getallen
Deze getallen betreffen een nogal grove schatting, omdat verdere context ontbreekt:
CVR
De gemiddelde CVR zou zo'n 2,86% zijn [1] Dat getal zegt weinig, want het betreft vermoedelijk alle soorten webwinkels bij elkaar.
CAR
Volgens Wikipedia is de gemiddelde CAR zo'n 67,91%. Dat lijkt mij ontzettend hoog
= pCAR
- Uitgaande van een CVR van 2,86% en een CAR van 67,91%, zou pCAR zo'n 29,23% zijn.
- Oftewel: pCAR is ongeveer de helft van CAR.