Business Canvas
Er zit een methodiek achter de layout:
- In het midden heb je de value proposition - waardepropositie - Want centraal binnen een business model
- Rechts daarvan drie aspecten die met klanten te maken hebben
- Links van de propositie drie onderdelen om intern de propositie te verwezenlijken
- In het onderste gedeelte van het scherm het financiele gedeelte: Kosten & opbrengsten.
Begin daarom met invullen van de waardepropositie of customer segments. Maak het rechtergedeelte van het canvas af, voordat je aan het linkergedeelte gaat werken. Doe daarna pas het financiele gedeelte.
Customer relationships
- How do you get, keep & grow your customers
- Use here the Customer journey
How to keep customers
E.g.:
- Newsletters including discount codes
- Vouchers included in packages
- Loyalty program: Extra gift or discount with your xth purchase, or at a certain sales amount
- After-sales message.
How to grow customers
How to upsell & crosssell?
Customer channels
- Use your own channels, or third party channels?
Key resources
- Describes your most important strategic assets
- Typically a combination of:
- Physical
- Intellectual
- Human
- Financial.
Key activities
- What are the most important strategic things you must do to make the business model work?
Key partners
- The tasks that are important but you will not do yourself
- E.g.: Spotify: Record labels.
Cost structure
- Make sure that costs are aligned with your value proposition