Use cases

Ik werk graag met use cases, omdat ze voor mij het meest tastbare en elementare 'artefacten' zijn, omtrent gebruik van bv. een webwinkel. Het zijn vaak hele elementaire omschrijvingen van wat iemand van een systeem verwacht, of er mee doet. Vergelijkbaar met unit tests rondom programmeren.

Voorbeelden:

• "Als ik zoek op "blahblah" krijg ik geen resultaten"
• "De betaling gebeurt door de administratie, niet door het persoon dat de bestelling plaatst".

Hoe gebruik je use cases?

• In ontwerpdocumenten
• Als kaarten in Trello, want dat gebruik ik al voor projecten.

Waar houd ik use cases bij?

Afwegingen & conclusies, juli 2020:

• Liever geen Trello. Dat vind ik rampzalig als je iets moet terugvinden en ik gebruik het nooit voor dat soort zaken - Dat wil ik nu zo houden
• → Tekstdocumenten: Goede ervaringen mee, ondanks dat het dubbel werk met zich meebrengt.

Trello

Voordelen:

• Aanlokkelijk, want gemakkelijk te kopiëren als ze ergens voor nodig zijn
• Kaarten zijn bij uitstek een geschikt medium voor use cases
• Gemakkelijk toe te passen binnen samenwerkingsverbanden
• Overzichtelijk: Bv. een kolom per fase van de klantreis of een kleur per partij.

Nadelen:

• Trello vind ik handig als veredeld to-do-lijstje, of als kladpapier, maaar niet voor dingen die bewaard moeten worden
• Risico dat de verzameling use cases niet behouden blijven, maar versnipperd raken, of gewoon verdwijnen, of niet terug te vinden zijn, zoals dat zo gemakkelijk gebeurd binnen Trello.

Rekenblad

• Werkt niet prettig
• Wordt rommelig

Tekstdocumenten (tekstverwerker, tekstbestanden)

Voordelen:

• Niets is zo goed beheersbaar als een tekstdocument op m'n compuer
• Overzichtelijk: Desgewenst per partij-klantreis een aparte map aanmaken
• Samenwerking is geen probleem: Delen via Dropbox.

Nadelen:

• Om dit te incorporeren in werkprocessen, moet je een verstaalslag maken. Bv. kopiëren-en-plakken naar een Trello-kaart
• Use cases zelf, zijn niet zo overzichtelijk als in Trello.

Database

Dit is een typisch voorbeeld van een database-applicatie, maar ik ga hier geen database voor schrijven → Notion zou hier goed voor zijn.

Notion

Interessante optie, want meer database dan Trello, en minder dan zelf een database-applicatie schrijven.

Nadelen:

• Vergelijkbare nadelen qua beheersbaarheid als Trello - itt. tekstdocumenten
• Ik ben terughoudend om Notion te gebruiken: Mocht het bedrijf op een dag ophouden te bestaan, dan ben ik in de aap gelogeerd.

Bronnen

• https://www.wikihow.com/Write-a-Use-Case