Labels (AdWords)
Ooit heb ik opgepikt dat het hele doel van marketing is, om over betere informatie te beschikken dan je concurrent. Dat vind ik een fascinerend idee. Hetzelfde kun je toepassen op labels in AdWords: Het is een tool om over betere informatie te beschikken. Om precieser te zijn: Ik gebruik labels om te voorkomen dat kennis verloren gaat, en ik dingen nodeloos opnieuw doe.
Documentatie is een middel, niet een doel
Op een dag heb ik het licht gezien: De lol van documentatie zit in het doen, niet in het gebruiken. Oftewel: Ik word vaak heel gelukkig van het schrijven van documentatie, omdat ik daardoor overzicht krijg. Ik word echter een stuk minder gelukkig van het gebruiken van documentatie. En dat is ok. De vraag is op zulke momenten, of de documentatie überhaupt iets toevoegt. Indien het antwoord 'nee' is: Kappuh met documenteren!
Self-documenting system
Ik houd nogal van self-documenting systems, oftewel zichzelf-documenterende systemen. Dus dat de documentatie inherent aan het systeem is. Zo snel documentatie asynchroon van het betreffende systeem is, zullen ze van elkaar afwijken (ook zelfdocumenterende systemen kunnen daar last van hebben). Het liefst zou ik aan elk object in de wereld documentatie willen hangen. Helaas is de werkelijkheid iets weerbarstiger. En in het geval van AdWords kunnen labels helpen: Door aan een object een label te hangen met een omschrijving. Vaak is het omschrijving-veld te beperkt en gebruik ik URL's die verwijzen naar externe documentatie.
Kleuren
Keep it simple. Ik gebruik vier kleuren. Ik geloof dat ik rood/oranje/groen van Andrew Lolk van whitesharkmedia.com heb opgepikt:
- Blauw: Neutraal. Puur documentatie.
- Groen: Dingen die goed gaan en vooral zo moeten doorgaan
- Oranje: Dingen die subtoptimaal gaan. Meestal zaken die actief (niet-gepauzeerd) zijn
- Rood: Dingen die slecht gaan, meestal gepauzeerd. Verwijderen kan ook, maar zo snel je een object verwijderd, raak je diverse soorten informatie kwijt (raak je labels ook niet kwijt?)
Labels & omschrijvingen
De URL's die ik gebruik in het omschrijvingsveld van labels, verwijzen hierheen (tenzij ze naar meer afgeschermde bronnen verwijzen):
Groen - Aangepast bod
Groen - Niet aanpassen
Objecten die behouden moeten blijven en niet moeten rouleren, zoals advertenties, om de QS te behouden.
Groen - Verhoogd bod
Denk aan...
- Zoektermen die ok zijn, maar duurder dan de overige zoektermen
- Een AdGroup die een substantiëel hogere CTR heeft dan de andere AdGroups in dezelfde campagne
Oranje - Budget
Dit zijn objecten die zijn gepauzeerd omdat er simpelweg geen budget voor is. Dit zijn geen objecten die per se slecht scoren!
Oranje - Collecting
Er is nog te weinig data om conclusies aan te verbinden. De campagne is bezig om gegevens te verzamelen. Als je daar toch op aan het wachten bent, ga dan dit lezen: Statistiek & online marketing - Vuistregels.
Oranje - Contractie - Onderpresterend
De campagne wordt momenteel gefocused. Daardoor vallen allerlei zoektermen e.d. (tijdelijk) af
Oranje - Data aan het verzamelen (keywords)
Oranje - Focus
Object is gepauzeerd, om het account/campagne een betere focus te geven. Voorbeelden:
- Een harvesting-campagne die is gepauzeerd, omdat er op dit moment geen behoefte is om nieuwe zoektermen te ontdekken, of omdat ik de resultaten van die harvesting-campagne eerst nog moet verwerken
- Beperkt budget. Door bepaalde onderdelen te pauzeren, kunnen de onderdelen die aan blijven staan, hoge biedingen krijgen.
Oranje - Cost/conversion too high
Oranje - Lage CTR
Oranje - Low QS
Bv. zoektermen die ik passeer ivm. melding:
Rarely shown due to low quality score
- De reden dat dit niet rood is: Wellicht een nieuwe landing page nodig, of een andere verbetering
- Reden om te pauzeren: Geen tijd om nu direct eea. te verbeteren.
Oranje - LSV (AdGroup)
- Alle termen in deze AdGroup hebben een Low Search Volume-waarschuwing. Daarom de AdGroup gepauzeerd - Dat maakt het overzichtelijk.
- Oranje en niet rood: Dit kan veranderen (bv. bij een groter geografisch gebied) + niet inherent fout
Oranje - LSV (Zoekterm)
- Deze zoekterm activeerde een Low Search Volume-foutmelding. Daarom gepauzeerd - Dat maakt het overzichtelijk
- Oranje en niet rood, want het zijn de omstandigheden die deze term ongeschikt maken. Niet iets inherents.
Zie ook Low Search Volume (AdWords).
Oranje - No conversions
Oranje - Onderpresterend (algemeen)
Dit label heeft betrekking op iets generieks. Meestal heeft dit betrekking op een object dat actief is
Voorbeelden:
- Lage QS
- Lage CTR
- Gewoon minder effectief dan vergelijkbare andere objecten (zoektermen, teksten, AdGroups)
Oranje - Optimizing
- Dit object (AdGroup?) heeft genoeg informatie verzameld om te worden geoptimaliseerd
- Maw.: Optimalisatie is al bezig. Dus als je iets geks ziet: Dat kan historische data zijn → Kijk iets beter voor je een wilde aanpassing doet.
Als een object dit label heeft, wil dat nog niet zeggen dat-ie succesvol is. Vandaar dat het oranje is: Blijf opletten!
Oranje - Te breed
De campagne of de zoekterm is te breed. Eerst werken aan winstgevendheid, dan verbreding.
Oranje - Verplaatst
Typisch als zoektermen in een eigen campagne of AdGroup worden ondergebracht.
Rood - 3 Mnd gewacht
Na minimaal 3 maanden was er nog geen conversie. Toen was het welletjes.
Rood - Achterhaald
Bv. een advertentie voor een actie van vorige maand.
Rood - Copyright
- Bv. een merknaam waarop je niet mag adverteren ivm. copyright-issues
- Als het om advertenties of zoektermen gaat, is het waarschijnlijk handiger om de advertentie te verwijderen ipv. te pauzeren, ivm. terugkerende waarschuwingen. Dan kan de AdGroup wel gepauzeerd blijven + label
Rood - Kosten maar geen conversies
Rood - LSV
- Low Search Volume
- Kan betrekken hebben op keyword, AdGroup & Campagne.
Rood - LSV (zoekterm)
Hierboven heb je ook al Oranje - LSV (zoekterm). Die redenatie snap ik effe niet meer. Ik vind dat het rood moet zijn.
Rood - Onderpresterend
Duidelijk, toch? Omdat je geen labels kunt bewaren voor verwijderde items, zo'n advertentie pauzeren, ook al is het label rood.
Rood - Onderpresterende advertentie
Rood - Onderpresterende campagne
Rood - Overbodig
Bv. zoektermen met overbodige keyword modifiers.
Rood - Te breed
Zoektermen (of andere objecten?) die te breed blijken te zijn en daarom gepauzeerd (verwijderd?) zijn.
Rood - Te weinig verkeer
Hierboven staat een label Low Search Volume. Het verschil:
- Low Search Volume - Dat betreft de gelijknamige AdWords-foutmelding
- Te weinig verkeer - Als er geen foutmelding is, maar er desalniettemin te weinig verkeer op binnenkomt.
Rood - Verplaatst naar eigen AdGroup
Rood, omdat de zoekterm op de oorspronkelijke locatie nooit meer zouden moeten terugkomen. Let op: Zoektermen niet verwijderen, want je kunt geen labels associëren met verwijderde items.
Zwart - Above-organic-biedingen
AdWords heeft drie suggesties qua biedingen:
- First page
- Above organic
- Top-of-page (of zoiets).
Above average biedt vaak een prima balans tussen kosten en CTR. Dit label is zwart, wat het heeft niets met goed of slecht te maken.
Zwart - Draft
These are draft objects, like ads that came out of a brainstorm session, or keywords that there thought-up, just as the pub was about to close, that were nevertheless deemed worthly to be retained.
Zwart - Generiek
Het zwarte label Generiek heeft in ieder geval betrekking op advertenties: Het geeft generieke advertenties aan, itt. tot advertenties voor specifieke evenenementen
Deze advertenties (of wat voor object dan ook) niet pauzeren of verwijderen.
Waarom dit voor advertenties soms een handige strategie is:
- QS blijft behouden
- Het biedt de mogelijkheid om voldoende statistieken op te bouwen
- Minder werk.
Zwart - Niet kopiëren
Als je een object kopiëert (bv. een AdGroup), neemt-ie ook gepauzeerde en verwijderde onderdelen mee. Dat vind ik vaak onhandig. Vandaar dit label.