An account with than name already exists

The printable version is no longer supported and may have rendering errors. Please update your browser bookmarks and please use the default browser print function instead.

Deze bug was er al rond 2010, en anno 2023, lijkt-ie er nog steeds te zijn.

Casus: 2019.03

Foutmelding

Tijdens toevoegen van een emailadres:

An account with that user name and server name already exists. 
Please enter a different user name and/or server name.

Helaas kun je dat niet zomaar aanpassen. Als ik eerst een nep-account aanmaak, en het daarna handmatig aanpas, krijg ik opnieuw deze foutmelding.

Oorzaak?

Dat account heb ik wellicht al eerder toegevoegd en weer verwijderd. Misschien blijft het behouden? → Dit lijkt het antwoord te zijn

Oplossing

Met de configuratie-editor (Edit » Preferences » Advanced » General » Config Editor) bewerk je bestand prefs.js. Daarin vond ik inderdaad verwijzingen naar het account, terwijl ik dat account al verwijderd had. Zoiets als:

mail.server.server13 - r. 594

	user_pref("mail.server.server13.authMethod", 10);
	user_pref("mail.server.server13.canChangeStoreType", true);
	user_pref("mail.server.server13.directory", "/home/strompf/.thunderbird/i38lwobe.default/ImapMail/imap.gmail-3.com");
	user_pref("mail.server.server13.directory-rel", "[ProfD]ImapMail/imap.gmail-3.com");
	user_pref("mail.server.server13.hostname", "imap.gmail.com");
	user_pref("mail.server.server13.port", 993);
	user_pref("mail.server.server13.spamActionTargetAccount", "imap://example%40gmail.com@imap.gmail.com");
	user_pref("mail.server.server13.storeContractID", "@mozilla.org/msgstore/berkeleystore;1");
	user_pref("mail.server.server13.type", "imap");
	user_pref("mail.server.server13.userName", "example@gmail.com");

user_pref("mail.smtpserver.smtp15 - r. 816


	user_pref("mail.smtpserver.smtp15.authMethod", 3);
	user_pref("mail.smtpserver.smtp15.hostname", "smtp.gmail2.com");
	user_pref("mail.smtpserver.smtp15.port", 587);
	user_pref("mail.smtpserver.smtp15.try_ssl", 0);
	user_pref("mail.smtpserver.smtp15.username", "example@gmail2.com");

Wat de vermeldingen gmail2 betreft: Dat was een poging om eerst een nep-account aan te maken.

Ik heb zo'n 10 minuten geprobeerd om de verwijzingen naar deze entries te vinden. Toen dat niet lukte heb ik gewoon alle regels hierboven verwijderd (in een kopie van het profiel - Ik vond het te riskant om dit rechtstreeks in m'n echte profiel te doen) - Probleem opgelost. Dit betrof namelijk een tijdelijke situatie om emails van een klant tussen twee Gmail-accounts te verplaatsen.

Casus: 2023.04

"Ik heb iets fout gedaan denk ik... Duurde de eerste keer erg lang om in te loggen, toen heb ik op annuleren geklikt. Nu komt ik niet verder dan dit"

"Ah is gelukt. Heb geprobeerd zonder wachtwoord in te vullen, toen deed hij het in een keer en kon ik later het ww invullen - Opgelost!"

Bronnen

Informatie rondom Thunderbird is altijd verbazend slecht te vinden. Zo'n beetje het enige dat hielp: http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?f=39&t=2867903