Telefoonnummer & webwinkel (AVG)

Uit De Vliegende Brigade
Ga naar: navigatie, zoeken

Mag een webwinkel eisen dat je een telefoonnummer invult? Ik denk dat het er vanaf hangt, maar dat het antwoord meestal "nee" zal zijn:

  • De overeenkomst tussen webwinkel & klant zal doorgaans niet vereisen dat deze laatste een telefoonnummer geeft
  • In situaties waarbij klanten achteraf betalen, kan er een gerechtvaardigde grond zijn. Bv. om gegevens telefonisch te verifiëren, of om meer zekerheid te verkrijgen dat de klant zal betalen. In zulke gevallen zou je zelfs de geboortedatum kunnen vragen (als het om particulieren gaat).

Bronnen