Selling approval needed (Amazon)

Uit De Vliegende Brigade
Ga naar: navigatie, zoeken

Voor sommige producten moet je toestemming van Amazon hebben, om ze te mogen verkopen.

Redenen:

  • Wet- & regelgeving. Zo is de categorie toys & games rond kerst restricted: Blijkbaar een periode met veel namaak [1]
  • Merkeigenaren die controle willen hebben over hun producten, bv. om namaak of om concurrentie tegen te gaan.

Verder:

  • In de loop van 2019 schijnt Amazon het aantal producten waarvoor toestemming nodig is, flink te hebben verhoogd, nav. rechtzaken zoals deze. Dit geldt ook voor producten die allang te koop waren. Zelfs voor producenten
  • Er is een procedure om toestemming te krijgen, maar die procedure is lang niet altijd beschikbaar. Oa. hangt het van de tijd van het jaar af: Blijkbaar is er een periode dat Amazon hier minder tijd voor heeft
  • De preciese procedure kan verschillen per categorie. Soms schijn je zelfs met licentiekosten te maken te hebben
  • Zoals met wel meer dingen, lijkt Amazon nogal willekeurig te zijn tav. de producten waar ze toestemming voor vereisen, of niet. Daarnaast is het vaak niet mogelijk om toestemming te krijgen. Zelf fabrikanten lijken daar niet omheen te kunnen [2]

Casus: Sportvoeding-gerelateerde producten (juni 2020)

Als ik op Edit klik bij een product in Inventory, krijg ik een leeg scherm, of dit scherm. De boodschap is nogal warrig: (1) Wat wordt hier bedoeld met Collectable, Refurbished, Used condition? Waarom is het dikgedrukt? (2) Waarom staat hier Collectable, Refurbished, Used condition? We verkopen alleen producten in nieuwstaat. (3) Er staat we are not accepting applications at this time terwijl onderaan het scherm staat Request appoval
Tweede scherm: De boodschap is gelukkig duidelijker: Verzoeken om toestemming voor gebruikte goederen in deze categorie, worden momenteel niet in behandeling genomen. Verzoeken om toestemming voor nieuwe goederen, worden momenteel wel behandeld
Derde scherm. Merk op, dat rechtsboven het ASIN vermeld staat van het betreffende product. Moet je deze procedure voor alle producten doorlopen?
Na aanvinken Reseller/Distributor werd de pagina uitgebreid met deze twee dialoog-gedeeltes

CE-markering

Voor voedingssupplementen geldt geen CE-markering.

Vraagstukken

  • Waar komt het vandaan, dat je opeens toestemmming moet vragen om bepaalde producten te verkopen? Wat zit hier achter?
  • Moet je dit voor elk individueel product doen?
  • Kan ik dezelfde documenten/afbeeldingen gebruiken voor alle Europese marktplaatsen?
  • Deze klant heeft een Brand Registry waar deze producten onder vallen. Kan dat helpen om deze procedure gemakkelijker te maken? Hoe?

Zie ook

Bronnen