Marketinginformatie (Amazon)

Uit De Vliegende Brigade
Ga naar: navigatie, zoeken

Ooit kwam ik een definitie van het begrip marketing tegen, die zoiets was als verkrijgen en gebruiken van superieure informatie. Eén van de redenen om producten via Amazon te verkopen (naast bv. omzet), kan precies dat zijn: Verkrijgen van marketinginformatie. Hoe geschikt is Amazon hiervoor? En wat voor informatie? En waar vind je die informatie?

Wat voor informatie? - Brainstorm

  • Afhankelijk van je 'marketingmodel', bv. customer lifecycle model of een (eenvoudigere) verkooptrechter, of een specifiek model voor de betreffende branche, of aan de hand van uitgewerkte klantreizen
  • Hoe groot is de markt op Amazon?
  • Afbreukpercentage vóórdat bezoekers je product hebben gevonden, en nadat ze het hebben gevonden - Goed te doen via webwinkels en AdWords, maar kan dit ook via Amazon?
  • Hoe vaak is er gezocht op de betreffende producten? Hoe vaak is er doorgeklikt?
  • Hoe vaak wordt er überhaupt gezocht op relevante zoektermen?
  • Prijselasticiteit - Kun je op verschillende manieren testen. Bv. met A/B-test
  • Verschillende productpresentaties - Bv. mbv. A/B-test
  • Verschillende bezorgkosten - A/B-test
  • Juiste zoektermen toegevoegd aan productvelden?

Amazon Seller Central

Inventory: De kolommen Sales Rank, Lowest Price en Buy Box Price zijn zichtbaar gemaakt, maar leveren in dit geval weinig informatie op. Mogelijk omdat dit unieke producten betreffen, waarvan deze klant de enige aanbieder is

Inventory

Onder Seller Central » Inventory » Manage Inventory zijn er een paar kolommen (die je mogelijk eerst moet activeren) die marketinginformatie bevatten:

  • Sales Rank (Verkaufsrang): Deze kolom geegt aan, hoe jou aanbiedingen zich qua verkoopvolume verhouden tot andere aanbieders. Dat is dus alleen relevant als je producten verkoopt die anderen ook aanbieden
  • Buy Box: Hieraan kun je aflezen of je de Buy Box hebt gewonnen
  • Lowest Price: Ben je de aanbieder met de laagste prijs voor dit product?
  • Etc. - Er zijn er nog een paar.

Order reports

Via Orders » Order reports kun je oa. historische orders inzien. Dat kan handige info zijn, icm. de diverse business reports. M'n eerste indruk is weinig hoopgevend: Je kunt alleen openstaande historische orders downloaden - Weinig nuttig.

Reports » Advertising reports

Net als de situtie met Google Analytics en Google Ads, krijg je toegang tot meer informatie als je adverteert. Er zijn diverse rapporten beschikbaar. Deze kun je bereiken via Reports » Advertising reports of via de campagnes zelf:

  1. Search term
  2. Keyword
  3. Advertised product
  4. Placement
  5. Purchased product
  6. Performance over time.

Daarnaast zijn eerder-gegenereerde 'oude' rapporten beschikbaar (Advertising » Advertising reports » Missing the old reports? Access them here. Je kunt hier echter geen nieuwe rapporten genereren.

Deze rapportages hebben een paar opvallende beperkingen:

  • Informatie wordt geaggregeerd op AdGroup-niveau en is niet beschikbaar op productniveau
  • Rapporten zijn enkel beschikbaar over de afgelopen twee of drie maanden. Je kunt niet verder terug. Je kunt rapporten ook niet meer automatisch laten genereren.

Zie Advertising reports (Amazon) voor details.

Reports » Amazon Fulfilment Reports

Nog geen gebruik van gemaakt.

Reports » Amazon Selling Coach

Nog niet veel mee gedaan.

Reports » Business reports

Als je een Pro Seller-account hebt, krijg je toegang tot diverse rapportages, via Seller Central » Reports » Business Reports, in het bijzonder de verschillende Sales and Traffic-reports. Deze rapportages zijn niet beschikbaar voor individual selling accounts [1]. Je kunt tot max. twee jaar terug. De meeste raportages lijken opvallende omissies te hebben.

Zie Business reports (Amazon) voor details.

Reports » Payments

Misschien dat hier de 'ruwe' informatie omtrent verkopen-per-sku-in-de-tijd beschikbaar is, die ik via Business reports niet kan krijgen.

Reports » Return reports

?

Reports » Tax document library

?

Third-party tools voor Amazon

Er zijn derde partijen die tools aanbieden voor marketinganalyses, waaronder amz.one.

Buiten Amazon

  • Hoe doen de producten het op andere marktplaatse, zoals Bol.com, Ebay, Alibaba, Etsy, Marktplaats.nl, etc?
  • Hoe doen de producten het op eigen webwinkel(s) - Da's vermoedelijk het verkoopkanaal waarbij je de meeste marketinginformatie verkrijgt, en dus het meest effectieve kanaal buiten Amazon, om marketingdata te verkrijgen. Interpretatie kan echter een flinke uitdaging zijn.

Zie ook

Bronnen