Marketinginformatie (Amazon)

Uit De Vliegende Brigade
Ga naar: navigatie, zoeken

Ooit kwam ik een definitie van het begrip marketing tegen, die zoiets was als verkrijgen en gebruiken van superieure informatie. Eén van de redenen om producten via Amazon te verkopen (naast bv. omzet), kan precies dat zijn: Verkrijgen van marketinginformatie. Hoe geschikt is Amazon hiervoor? En wat voor informatie? En waar vind je die informatie?

Binnen Amazon zelf

De kolommen Sales Rank, Lowest Price en Buy Box Price zijn zichtbaar gemaakt, maar leveren in dit geval weinig informatie op. Mogelijk omdat dit unieke producten betreffen, waarvan deze klant de enige aanbieder is
  • Inventory: Onder Seller Central » Inventory » Manage Inventory zijn er een paar kolommen (die je mogelijk eerst moet activeren) die marketinginformatie bevatten:
    • Sales Rank (Verkaufsrang): Deze kolom geegt aan, hoe jou aanbiedingen zich qua verkoopvolume verhouden tot andere aanbieders. Dat is dus alleen relevant als je producten verkoopt die anderen ook aanbieden
    • Buy Box: Hieraan kun je aflezen of je de Buy Box hebt gewonnen
    • Lowest Price: Ben je de aanbieder met de laagste prijs voor dit product?
    • Etc. - Er zijn er nog een paar
  • Business Reports: Als je een Pro Seller-account hebt, krijg je toegang tot diverse rapportages, via Seller Central » Reports » Business Reports, in het bijzonder de verschillende Sales and Traffic-reports. Deze rapportages zijn niet beschikbaar voor individual selling accounts [1]
  • Advertentiecampagnes: Net als de situtie met Google Analytics en Google AdWords, krijg je toegang tot meer informatie als je adverteert. Er zijn diverse rapporten beschikbaar die aangeven hoe goed je zoektermen het doen. Dit is vergelijkbaar met de info die je via AdWords krijgt, zij het dat het op een kritiek punt minder is: De informatie wordt geaggregeerd op AdGroup-niveau en is niet beschikbaar op productniveau. Dat schijnt een paar jaar geleden zo verandert te zijn. Zie elders op deze wiki voor details omtrent adverteren

Third-party tools voor Amazon

Er zijn derde partijen die tools aanbieden voor marketinganalyses, waaronder amz.one.

Buiten Amazon

  • Hoe doen de producten het op andere marktplaatse, zoals Bol.com, Ebay, Alibaba, Etsy, Marktplaats.nl, etc?
  • Hoe doen de producten het op eigen webwinkel(s) - Da's vermoedelijk het verkoopkanaal waarbij je de meeste marketinginformatie verkrijgt, en dus het meest effectieve kanaal buiten Amazon, om marketingdata te verkrijgen. Interpretatie kan echter een flinke uitdaging zijn.

Wat voor informatie? - Brainstorm

  • Afhankelijk van je 'marketingmodel', bv. customer lifecycle model of een (eenvoudigere) verkooptrechter, of een specifiek model voor de betreffende branche, of aan de hand van uitgewerkte klantreizen
  • Hoe groot is de markt op Amazon?
  • Afbreukpercentage vóórdat bezoekers je product hebben gevonden, en nadat ze het hebben gevonden - Goed te doen via webwinkels en AdWords, maar kan dit ook via Amazon?
  • Hoe vaak is er gezocht op de betreffende producten? Hoe vaak is er doorgeklikt?
  • Hoe vaak wordt er überhaupt gezocht op relevante zoektermen?
  • Prijselasticiteit - Kun je op verschillende manieren testen. Bv. met A/B-test
  • Verschillende productpresentaties - Bv. mbv. A/B-test
  • Verschillende bezorgkosten - A/B-test
  • Juiste zoektermen toegevoegd aan productvelden?

Sales & Traffic Dashboard/Business Report

  • Hiero: Reports » Business Reports » Sales & Traffic.

Glossary:

  • Average Offer Count: Het gemiddelde aantal producten dat je aanbood gedurende de meetperiode
  • Order Item Session Percentage: Conversiegraad van bezoekers naar kopers
  • Unit Session Percentage: Aantal bestelde producten per sessie
  • Page View Percentage: Aandeel views voor dit product tov. al je producten.

Detail Page Sales and Traffic

Bronnen