Landing pages (2019)

Uit De Vliegende Brigade
Ga naar: navigatie, zoeken
Mooie landing page, maar wel weinig content (schermafdruk gemaakt maart 2015)
Landing page (schermafdruk gemaakt juni 2015)
Landing page (schermafdruk gemaakt juni 2015)
Landing page (schermafdruk gemaakt juni 2015)
Landing page (schermafdruk gemaakt juni 2015)
Landing page (schermafdruk gemaakt juni 2015)

Waarom?

Waarom heb je überhaupt zoiets als landing pages?

Aansluiting bij zoektermen in Google Ads

In de praktijk is dit de voornaamste reden waarom ik aan landing pages doe: Om pagina's te hebben die optimaal aansluiten bij de zoektermen die gebruikt worden in een bijbehorende Google Ads-campagne. Anders kun je nooit een goede geoptimaliseerde campagne hebben.

Conversie!

Landing pages zijn primair bedoeld om te converteren. Ze sluiten (in mijn geval) aan bij Google Search-advertenties, dus bezoekers zijn al gevorderd in de verkooptrechter.

[1]:

Landing pages, though, have only one goal: to convert a visitor on an offer. When users navigate to your landing page from a promotional link, it’s because they’re considering claiming the offer you advertised. That’s why, on your landing page, it’s your job to include only the information your visitor will need to determine whether that offer is worth claiming.

Anatomie van een goede landing page

Géén navigatie

[2]:

Het klinkt nogal vreemd, maar landing pages doen het doorgaans beter, als er geen navigatie is:

  • Alles wat de bezoeker nodig heeft om een klantbeslissing te nemen, moet op de landing page staan. Omdat hij of zij al gevorderd is in de verkooptrechter, is er als het goed is, relatief weinig informatie nodig
  • Elke mogelijkheid die je bezoekers biedt om de landing page te verlaten, verlaagt de conversie-ratio

Laadtijd

First things first: Laad de pagina snel genoeg? Een paar vuistregels:

  • Laadtijden van meer dan 1,3s per pagina, alleen als daar een goede reden voor is
  • Blijf onder de 2s laadtijd
  • Bij een laadtijd van 3s haakt 50% van het bezoek af.

Er bestaan landing page builders waarmee je statische HTML-pagina's kunt maken. Op die manier voorkom je de overhead van database-queries.

Propositie in één oogopslag te zien?

Wellicht het meest elementaire: Bezoekers moeten in één oogopslag zien wat de propositie is.

Aansluiting bij de klantreis?

Waarschijnlijk het lastigste: Sluit de landing page aan bij de klantreis? Bv.:

  • Als je een lastige propositie hebt, en de landing page is het eerste contact dat prospects met je hebben, is een aanmeldformulier dan misschien te direct? Wellicht zijn bezoekers nog op zoek naar ondersteunende info?
  • Dankzij cookies, Analytics & remarketing, kun je terugkerende bezoekers identificeren, zodat zij op een aangepaste landing page belanden.

Aansluiting bij de advertentie?

Indien bezoekers afkomstig zijn van AdWords: Levert deze landing page wat de advertentie belooft? Wordt er gesproken over dezelfde zaken die in de advertentie genoemd worden? Als je in je advertentie spreekt over een speciale aanbieding, wordt die aanbieding dan ook genoemd op je site?

Aansluiting bij de belofte?

Specifieker dat 'aansluiting bij de avertentie': Sluit de landing page aan bij de belofte die je maakt in je advertentie?

"Belofte"? Tuurlijk. Ook al is het iets impliciets. Anders zouden mensen niet klikken, toch?

Tekst & steekwoorden

  • Bepaal vantevoren wat de twee tot drie belangrijkste steekwoorden zijn voor de pagina. Laat die woorden regelmatig terugkeren, zonder dat het geforceerd wordt
  • Daarnaast handig om overige relevante zoektermen ook te gebruiken. Mensen kunnen immer zoeken op combinaties van zoektermen
  • De pagina moet minimaal 300 woorden bevatten.

Getuigenissen

Altijd handig om één of meer getuigenissen op een landing page te zetten.

Duidelijk stappenplan? Broodkruimelpad?

Net als in een supermarkt, willen mensen de kortste rij hebben. En ze willen weten waar ze aan toe zijn. Daarom belangrijk om dat aan te geven, bv. middels een broodkruimelpad

Eén call to action?

Bevat de landing page bij voorkeur precies één call to action?

  • Sluit deze aan bij de propositie?
  • Staat deze 'boven de vouw'?

Call to action-knop niet te missen?

  • Groot en niet te missen, en boven de vouw
  • Rood schijnt het beter te doen dan bv. groen.

Hero shot

Een hero shot is een foto van je klant in actie, of anders van een medewerker, maar het liefst van je klant. Zie Hero shot voor details.

Autoriteit & vertrouwen

  • Referenties
  • Keurmerken & certificaten

Geen onnodige klikken?

Kunnen mensen vanaf de landing page direct vinden waar ze naar op zoek zijn? Kan de actie die we van de bezoekers verlangen, direct op deze pagina uitgevoerd worden? Voorbeeld: Bevat de landing page een webformulier, of moeten bezoekers daarvoor eerst naar een andere pagina? Bij elke klik verlies je zo'n 33% van de bezoekers. En om het nog ingewikkelder te maken: Je wilt niet altijd een webformulier op de landing page - Dat hangt af van de klantreis.

Geen andere klikmogelijkheden?

Net als dat een landing page bij voorkeur geen menu heeft, is er bij voorkeur ook geen andere manier om de pagina te verlaten, anders dan via een conversie.

Anatomie van een goede Google Ads-landing page

Dit lijstje is ongeveer hetzelfde als het hoofdstuk hiervoor, maar iets anders geformuleerd [3]:

  • An engaging, relevant headline (this should match very closely with your ad’s headline)
  • A supportive tagline
  • Copy featuring a list of benefits (not just features)
  • Trust symbols in the form of customer badges or testimonials
  • A clear and contrasting call-to-action
  • A lead capture form (the form fields depend on the offer the page is promoting)
  • An image that either shows context of use or something that appeals to the visitors’ emotional side.

Landing pages & Google AdWords

In een AdGroup komen drie essentiële onderdelen van een AdWords-campagne bij elkaar:

  • Zoektermen
  • Advertenties
  • Landing pages.

Het is belangrijk dat deze drie zo goed mogelijk op elkaar aansluiten. Voorbeeld: Het is belangrijk dat de zoekterm voorkomt in de titel van de advertentie, en daarnaast nog een keer in één van de twee description lines. Vergelijkbare criteria gelden voor landing pages.

Hoeveel content op een landing page?

Enerzijds moet een landing page zo weinig mogelijk ruis bevatten, anderzijds wil je niet dat mensen afhaken omdat ze niet kunnen vinden waar ze naar op zoek zijn. Oftewel: Waar ligt de scheidslijn tussen behulpzame en niet-behulpzame content?

Aannemende dat bezoekers via een advertentie of een zoekresultaat op de site komen, dan hebben ze al bepaalde informatie. Als het bv. gaat om het inschrijven voor een cursus, dan weten de bezoekers dat al.

Lege landing page & flow

Een specifieke reden om een landing page zo kaal mogelijk te houden: Omdat je een flow wilt creëren. Ik heb vaak het probleem dat Gm. tijd op de site en Bounce rate zo weinig zeggen, omdat er vaak geen duidelijke flow is gedefineerd. Als een landing page écht alleen maar geschikt is om je ergens voor in te schrijven, dan heb je dit probleem niet: Er valt toch niets te lezen op zo'n pagina. Oftewel: Ze schrijven zich in, ze klikken naar elders op de site, of ze bouncen.

Voorbeelden van goede landing pages (zeggen ze)

Vraagstukken

  • AdWords & Landing page: Hoe vaak de betreffende keyword herhalen?

Zie ook

Bronnen

Hero shots

Waarom landing pages?