Landing pages

Uit De Vliegende Brigade
Ga naar: navigatie, zoeken
Mooie landing page, maar wel weinig content
Landing page
Landing page
Landing page
Landing page
Landing page

Anatomie van een goede landing page

Laadtijd

First things first: Laad de pagina snel genoeg? Een paar vuistregels:

  • Laadtijden van meer dan 1,3s per pagina, alleen als daar een goede reden voor is
  • Blijf onder de 2s laadtijd
  • Bij een laadtijd van 3s haakt 50% van het bezoek af.

Propositie in één oogopslag te zien?

Wellicht het meest elementaire: Bezoekers moeten in één oogopslag zien wat de propositie is.

Aansluiting bij de klantreis?

Waarschijnlijk het lastigste: Sluit de landing page aan bij de klantreis? Bv.:

  • Als je een lastige propositie hebt, en de landing page is het eerste contact dat prospects met je hebben, is een aanmeldformulier dan misschien te direct? Wellicht zijn bezoekers nog op zoek naar ondersteunende info?
  • Dankzij cookies, Analytics & remarketing, kun je terugkerende bezoekers identificeren, zodat zij op een aangepaste landing page belanden.

Aansluiting bij de advertentie?

Indien bezoekers afkomstig zijn van AdWords: Levert deze landing page wat de advertentie belooft? Wordt er gesproken over dezelfde zaken die in de advertentie genoemd worden? Als je in je advertentie spreekt over een speciale aanbieding, wordt die aanbieding dan ook genoemd op je site?

Tekst & steekwoorden

  • Bepaal vantevoren wat de twee tot drie belangrijkste steekwoorden zijn voor de pagina. Laat die woorden regelmatig terugkeren, zonder dat het geforceerd wordt
  • Daarnaast handig om overige relevante zoektermen ook te gebruiken. Mensen kunnen immer zoeken op combinaties van zoektermen
  • De pagina moet minimaal 300 woorden bevatten.

Getuigenissen

Altijd handig om één of meer getuigenissen op een landing page te zetten.

Wie zijn wij?

Uiteindelijk gaat het om mensen. Daarom niet verkeerd om een foto van de mensen achter het bedrijf op te nemen op de landing page

Duidelijk stappenplan? Broodkruimelpad?

Net als in een supermarkt, willen mensen de kortste rij hebben. En ze willen weten waar ze aan toe zijn. Daarom belangrijk om dat aan te geven, bv. middels een broodkruimelpad

Call to action?

Bevat de landing page een call to action?

  • Sluit deze aan bij de propositie?
  • Staat deze 'boven de vouw'?

Call to action-knop niet te missen?

  • Groot en niet te missen, en boven de vouw
  • Rood schijnt het beter te doen dan bv. groen.

Hero shot

Een hero shot is een foto van je klant in actie, of anders van een medewerker, maar het liefst van je klant.

Hero shot: Klant + medewerker
Hero shot: Klant + medewerker
Hero shot: Het idee erachter
Hero shot: Klant/prospect in actie. Alle acties doen we twee keer: Eén keer in onze verbeelding, en daarna in werkelijkheid. Daarom is het behulpzaam om in een hero shot de klant in actie te zien
Mijn favoriete soort hero shot: Een knakker die interacteert met objecten op de pagina. Directional cues schijnt het toverwoord te zijn
Animated gif-hero shot. Maximaliseer de afbeelding om de animatie te zien
Hero shot beslaat de gehele achtergrond
Heel duidelijk; goede ondersteuning van de tekst en de propositie

Autoriteit & vertrouwen

  • Referenties
  • Keurmerken & certificaten

Geen onnodige klikken?

Kunnen mensen vanaf de landing page direct vinden waar ze naar op zoek zijn? Kan de actie die we van de bezoekers verlangen, direct op deze pagina uitgevoerd worden? Voorbeeld: Bevat de landing page een webformulier, of moeten bezoekers daarvoor eerst naar een andere pagina? Bij elke klik verlies je zo'n 33% van de bezoekers. En om het nog ingewikkelder te maken: Je wilt niet altijd een webformulier op de landing page - Dat hangt af van de klantreis.

Niet-relevante zaken uitgeschakeld?

Voorbeeld: Een website bevalt normaliter allerhande menu's, maar voor nieuwe bezoekers zijn die menu's niet relevant, en kunnen dus het beste uitgeschakeld worden

Landing pages & Google AdWords

In een AdGroup komen drie essentiële onderdelen van een AdWords-campagne bij elkaar:

  • Zoektermen
  • Advertenties
  • Landing pages.

Welliswaar kun je per advertentie een individuele landing page bepalen, maar in de praktijk doe ik dit altijd per AdGroup. Het is belangrijk dat deze drie zo goed mogelijk op elkaar aansluiten. Voorbeeld: Het is belangrijk dat de zoekterm voorkomt in de titel van de advertentie, en daarnaast nog een keer in één van de twee description lines. Vergelijkbare criteria gelden voor landing pages.

Hoeveel content op een landing page?

Enerzijds moet een landing page zo weinig mogelijk ruis bevatten, anderzijds wil je niet dat mensen afhaken omdat ze niet kunnen vinden waar ze naar op zoek zijn. Oftewel: Waar ligt de scheidslijn tussen behulpzame en niet-behulpzame content?

Aannemende dat bezoekers via een advertentie of een zoekresultaat op de site komen, dan hebben ze al bepaalde informatie. Als het bv. gaat om het inschrijven voor een cursus, dan weten de bezoekers dat al.

Lege landing page & flow

Een specifieke reden om een landing page zo kaal mogelijk te houden: Omdat je een flow wilt creëren. Ik heb vaak het probleem dat Gm. tijd op de site en Bounce rate zo weinig zeggen, omdat er vaak geen duidelijke flow is gedefineerd. Als een landing page écht alleen maar geschikt is om je ergens voor in te schrijven, dan heb je dit probleem niet: Er valt toch niets te lezen op zo'n pagina. Oftewel: Ze schrijven zich in, ze klikken naar elders op de site, of ze bouncen.

Voorbeelden van goede landing pages (zeggen ze)

Zie ook

Bronnen

Hero shots