Labels (AdWords)

Uit De Vliegende Brigade
Ga naar: navigatie, zoeken

Ooit heb ik opgepikt dat het hele doel van marketing is, om over betere informatie te beschikken dan je concurrent. Dat vind ik een fascinerend idee. Hetzelfde kun je toepassen op labels in AdWords: Het is een tool om over betere informatie te beschikken. Om precieser te zijn: Ik gebruik labels om te voorkomen dat kennis verloren gaat, en ik dingen nodeloos opnieuw doe.

Documentatie is een middel, niet een doel

Op een dag heb ik het licht gezien: De lol van documentatie zit in het doen, niet in het gebruiken. Oftewel: Ik word vaak heel gelukkig van het schrijven van documentatie, omdat ik daardoor overzicht krijg. Ik word echter een stuk minder gelukkig van het gebruiken van documentatie. En dat is ok. De vraag is op zulke momenten, of de documentatie überhaupt iets toevoegt. Indien het antwoord 'nee' is: Kappuh met documenteren!

Self-documenting system

Ik houd nogal van self-documenting systems, oftewel zichzelf-documenterende systemen. Dus dat de documentatie inherent aan het systeem is. Zo snel documentatie asynchroon van het betreffende systeem is, zullen ze van elkaar afwijken (ook zelfdocumenterende systemen kunnen daar last van hebben). Het liefst zou ik aan elk object in de wereld documentatie willen hangen. Helaas is de werkelijkheid iets weerbarstiger. En in het geval van AdWords kunnen labels helpen: Door aan een object een label te hangen met een omschrijving. Vaak is het omschrijving-veld te beperkt en gebruik ik URL's die verwijzen naar externe documentatie.

Kleuren

Keep it simple. Ik gebruik vier kleuren. Ik geloof dat ik rood/oranje/groen van Andrew Lolk van whitesharkmedia.com heb opgepikt:

  • Blauw: Neutraal. Puur documentatie.
  • Groen: Dingen die goed gaan en vooral zo moeten doorgaan
  • Oranje: Dingen die subtoptimaal gaan. Meestal zaken die actief (niet-gepauzeerd) zijn
  • Rood: Dingen die slecht gaan, meestal gepauzeerd. Verwijderen kan ook, maar zo snel je een object verwijderd, raak je diverse soorten informatie kwijt (raak je labels ook niet kwijt?)

Labels & omschrijvingen

De URL's die ik gebruik in het omschrijvingsveld van labels, verwijzen hierheen (tenzij ze naar meer afgeschermde bronnen verwijzen):

Groen - Aangepast bod

Zie Groen - Verhoogd bod

Groen - Niet aanpassen

Objecten die behouden moeten blijven en niet moeten rouleren, zoals advertenties, om de QS te behouden.

Groen - Verhoogd bod

Voorbeeld dec. 2017: De campagne voor Amstelveen heeft zo'n beetje de dubbele CTR als de andere campagnes. Niet alleen zoals je in dit scherm ziet, maar ook historisch. Er zijn echter geen conversies om keuzes op te baseren. Verder zijn de klikken voor Amstelveen een stuk duurder → Bod Amstelveen verhoogd

Denk aan...

  • Zoektermen die ok zijn, maar duurder dan de overige zoektermen
  • Een AdGroup die een substantiëel hogere CTR heeft dan de andere AdGroups in dezelfde campagne

Oranje - Budget

Dit zijn objecten die zijn gepauzeerd omdat er simpelweg geen budget voor is. Dit zijn geen objecten die per se slecht scoren!

Oranje - Contractie - Onderpresterend

De campagne wordt momenteel gefocused. Daardoor vallen allerlei zoektermen e.d. (tijdelijk) af

Oranje - Data aan het verzamelen (keywords)

Er valt nog weinig over deze zoekterm te zeggen: De campagne is bezig om gegevens te verzamelen. Als je daar toch op aan het wachten bent, ga dan dit lezen: Statistiek & online marketing - Vuistregels.

Oranje - Focus

Object is gepauzeerd, om het account/campagne een betere focus te geven. Voorbeelden:

  • Een harvesting-campagne die is gepauzeerd, omdat er op dit moment geen behoefte is om nieuwe zoektermen te ontdekken, of omdat ik de resultaten van die harvesting-campagne eerst nog moet verwerken
  • Beperkt budget. Door bepaalde onderdelen te pauzeren, kunnen de onderdelen die aan blijven staan, hoge biedingen krijgen.

Oranje - Gepauzeerd ivm. lage QS

Dat een zoekterm gepauzeerd wordt ivm. lage QS, wil niet automatisch zeggen dat die zoekterm niet deugd. Het kan ook betekenen dat er momenteel te weinig budget of tijd is, om te wachten tot er voldoende statistieken verzameld zijn.

Oranje - Low QS

Bv. zoektermen die ik passeer ivm. melding:

Rarely shown 
due to low 
quality score
  • De reden dat dit niet rood is: Wellicht een nieuwe landing page nodig, of een andere verbetering
  • Reden om te pauzeren: Geen tijd om nu direct eea. te verbeteren.

Oranje - LSV (AdGroup)

  • Alle termen in deze AdGroup hebben een Low Search Volume-waarschuwing. Daarom de AdGroup gepauzeerd - Dat maakt het overzichtelijk.
  • Oranje en niet rood: Dit kan veranderen (bv. bij een groter geografisch gebied) + niet inherent fout

Oranje - LSV (Zoekterm)

  • Deze zoekterm activeerde een Low Search Volume-foutmelding. Daarom gepauzeerd - Dat maakt het overzichtelijk
  • Oranje en niet rood, want het zijn de omstandigheden die deze term ongeschikt maken. Niet iets inherents.

Zie ook Low Search Volume (AdWords).

Oranje - Onderpresterend (algemeen)

Dit label heeft betrekking op iets generieks. Meestal heeft dit betrekking op een object dat actief is

Voorbeelden:

  • Lage QS
  • Lage CTR
  • Gewoon minder effectief dan vergelijkbare andere objecten (zoektermen, teksten, AdGroups)

Oranje - Te breed

De campagne is te breed. Eerst werken aan winstgevendheid, dan verbreding.

Oranje - Verplaatst

Typisch als zoektermen in een eigen campagne of AdGroup worden ondergebracht.

Rood - 3 Mnd gewacht

Na minimaal 3 maanden was er nog geen conversie. Toen was het welletjes.

Rood - Achterhaald

Bv. een advertentie voor een actie van vorige maand.

Rood - LSV (zoekterm)

Hierboven heb je ook al Oranje - LSV (zoekterm). Die redenatie snap ik effe niet meer. Ik vind dat het rood moet zijn.

Rood - Onderpresterende advertentie

Duidelijk, toch? Omdat je geen labels kunt bewaren voor verwijderde items, zo'n advertentie pauzeren, ook al is het label rood.

Rood - Onderpresterende campagne

Bv. een harvesting-camapgne die voor geen meter loopt.

Rood - Te breed

Zoektermen (of andere objecten?) die te breed blijken te zijn en daarom gepauzeerd (verwijderd?) zijn.

Rood - Te weinig verkeer

Hierboven staat een label Low Search Volume. Het verschil:

  • Low Search Volume - Dat betreft de gelijknamige AdWords-foutmelding
  • Te weinig verkeer - Als er geen foutmelding is, maar er desalniettemin te weinig verkeer op binnenkomt.

Rood - Verplaatst naar eigen AdGroup

Rood, omdat de zoekterm op de oorspronkelijke locatie nooit meer zouden moeten terugkomen. Let op: Zoektermen niet verwijderen, want je kunt geen labels associëren met verwijderde items.

Zwart - Above-organic-biedingen

AdWords heeft drie suggesties qua biedingen:

  • First page
  • Above organic
  • Top-of-page (of zoiets).

Above average biedt vaak een prima balans tussen kosten en CTR. Dit label is zwart, wat het heeft niets met goed of slecht te maken.

Zwart - Generiek

Het zwarte label Generiek heeft in ieder geval betrekking op advertenties: Het geeft generieke advertenties aan, itt. tot advertenties voor specifieke evenenementen

Deze advertenties (of wat voor object dan ook) niet pauzeren of verwijderen.

Waarom dit voor advertenties soms een handige strategie is:

  • QS blijft behouden
  • Het biedt de mogelijkheid om voldoende statistieken op te bouwen
  • Minder werk.

Bronnen