An account with than name already exists

Uit De Vliegende Brigade
Ga naar: navigatie, zoeken

Dit betreft een casus uit maart 2019.

Foutmelding

Tijdens toevoegen van een emailadres:

An account with that user name and server name already exists. 
Please enter a different user name and/or server name.

Helaas kun je dat niet zomaar aanpassen. Als ik eerst een nep-account aanmaak, en het daarna handmatig aanpas, krijg ik opnieuw deze foutmelding.

Oorzaak?

Dat account heb ik wellicht al eerder toegevoegd en weer verwijderd. Misschien blijft het behouden? → Dit lijkt het antwoord te zijn

Oplossing

Met de configuratie-editor (Edit » Preferences » Advanced » General » Config Editor) bewerk je bestand prefs.js. Daarin vond ik inderdaad verwijzingen naar het account, terwijl ik dat account al verwijderd had. Zoiets als:

mail.server.server13 - r. 594

	user_pref("mail.server.server13.authMethod", 10);
	user_pref("mail.server.server13.canChangeStoreType", true);
	user_pref("mail.server.server13.directory", "/home/strompf/.thunderbird/i38lwobe.default/ImapMail/imap.gmail-3.com");
	user_pref("mail.server.server13.directory-rel", "[ProfD]ImapMail/imap.gmail-3.com");
	user_pref("mail.server.server13.hostname", "imap.gmail.com");
	user_pref("mail.server.server13.port", 993);
	user_pref("mail.server.server13.spamActionTargetAccount", "imap://example%40gmail.com@imap.gmail.com");
	user_pref("mail.server.server13.storeContractID", "@mozilla.org/msgstore/berkeleystore;1");
	user_pref("mail.server.server13.type", "imap");
	user_pref("mail.server.server13.userName", "example@gmail.com");

user_pref("mail.smtpserver.smtp15 - r. 816


	user_pref("mail.smtpserver.smtp15.authMethod", 3);
	user_pref("mail.smtpserver.smtp15.hostname", "smtp.gmail2.com");
	user_pref("mail.smtpserver.smtp15.port", 587);
	user_pref("mail.smtpserver.smtp15.try_ssl", 0);
	user_pref("mail.smtpserver.smtp15.username", "example@gmail2.com");

Wat de vermeldingen gmail2 betreft: Dat was een poging om eerst een nep-account aan te maken.

Ik heb zo'n 10 minuten geprobeerd om de verwijzingen naar deze entries te vinden. Toen dat niet lukte heb ik gewoon alle regels hierboven verwijderd (in een kopie van het profiel - Ik vond het te riskant om dit rechtstreeks in m'n echte profiel te doen) - Probleem opgelost. Dit betrof namelijk een tijdelijke situatie om emails van een klant tussen twee Gmail-accounts te verplaatsen.

Bronnen

Informatie rondom Thunderbird is altijd verbazend slecht te vinden. Zo'n beetje het enige dat hielp: http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?f=39&t=2867903